LIVRAISON RAPIDE SUIVIE
La livraison rapide de votre commande est sĂ©curisĂ©e grĂące Ă un suivi qui vous permet de connaĂźtre le statut de la livraison de votre commande Ă nâimporte quel moment. GrĂące Ă la livraison suivie, votre commande est garantie dâarriver Ă votre domicile ou Ă lâendroit de livraison choisi.
Il peut occasionnellement arriver que des envois soient malencontreusement perdus par La Poste. Si cela se produit, rassurez-vous : contactez-nous et grĂące au suivi qui prouve la non-dĂ©livrance de votre commande, nous entamons une enquĂȘte auprĂšs de La Poste et nous vous renvoyons la commande pour que vous puissiez dans tous les cas la recevoir si elle nâest toujours pas arrivĂ©e.
Pour consulter le statut de la livraison de votre commande, munissez-vous du numĂ©ro de suivi que nous vous envoyons lors de lâexpĂ©dition et que vous pouvez retrouver dans votre compte macoqueperso.fr, et saisissez-le dans lâonglet « Suivre » du SITE DE SUIVI LA POSTE et cliquez sur « Valider »
LIVRAISON en 48 HEURES
Lorsque vous passez commande chez macoqueperso.fr, votre commande est préparée et expédiée sous 24 heures par notre service logistique et pris en charge par La Poste qui assure sa livraison en 48 heures en France métropolitaine.
RETOUR ET REMBOURSEMENT
Pour les demandes de remboursement ou d'Ă©change suite Ă un achat effectuĂ© par erreur, merci de nous retourner la coque dans son emballage d'origine par lettre suivie (pour Ă©viter tout Ă©ventuel litige avec la poste) Ă l'adresse suivante :Â
Ma Coque PersoÂ
49 Avenue de la garenne
77500 Chelles
Nous dĂ©clinons toutes responsabilitĂ©s si le colis ne peut ĂȘtre suivi et aucun remboursement ne pourra ĂȘtre effectuĂ©. DĂšs rĂ©ception de la coque et aprĂšs vĂ©rification de son Ă©tat, nous procĂ©derons Ă votre remboursement.
DESTINATIONS PRISES EN CHARGE PAR LE SERVICE DE LIVRAISON
Pour le moment, nous ne livrons quâen France mĂ©tropolitaine et les pays europĂ©ens suivants : Allemagne, Belgique, Espagne, Luxembourg, Portugal et Suisse.